Digitalisez la gestion de vos sinistres, de la déclaration à l'indemnisation
ClaimFlow aide les compagnies d'assurance, courtiers et mutuelles à traiter les sinistres plus vite, réduire les fraudes et offrir une meilleure expérience aux assurés.
Tableau de bord
Carte des experts
Timeline - Dossier #CLM-2024-0456
- Déclaration reçue
- Vérification des pièces
- Expert assigné
- Expertise réalisée
- Indemnisation
- Clôture
Sinistres par statut
- Ouverts 1 248
- En expertise 632
- En attente 214
- Clôturés 2 842
La gestion manuelle des sinistres ralentit toute votre organisation
Chaque jour perdu dans le traitement d'un sinistre coûte de l'argent, du temps et de la confiance client.
ClaimFlow centralise tout le cycle de vie du sinistre
Depuis une interface web et mobile, vos équipes peuvent recevoir les déclarations, vérifier les pièces, assigner les experts, suivre les garages partenaires, valider les indemnisations et analyser les performances.
Déclaration mobile du sinistre
Collecte des pièces justificatives
Workflow interne configurable
Assignation gestionnaire / expert
Expertise terrain avec photos
Suivi garage partenaire
Contrôle fraude
Indemnisation
Reporting décisionnel
Un processus clair, étape par étape
Chaque compagnie configure son propre workflow selon ses règles internes, ses équipes et ses types de sinistres.
Ce que ClaimFlow apporte à votre compagnie
Réduction des délais
Traitez les dossiers plus rapidement avec un workflow digitalisé.
Meilleur contrôle opérationnel
Suivez chaque dossier, chaque agent et chaque étape en temps réel.
Moins de fraude
Centralisez les preuves, les historiques, les photos et les validations.
Expérience assuré améliorée
Donnez plus de visibilité aux clients sur l'avancement de leurs dossiers.
Décisions plus rapides
Pilotez vos opérations avec des tableaux de bord clairs.
Adapté au marché africain
Mobile-first, multi-agences, multi-rôles, pensé pour les réalités terrain.
Conçu pour les acteurs de l'assurance
Vos données restent organisées, sécurisées et séparées
ClaimFlow fonctionne en environnement multi-tenant: chaque compagnie dispose de son espace, de ses utilisateurs, de ses règles, de ses données et de son branding.
- Accès par rôle
- Historique des actions
- Données isolées par compagnie
- Gestion des utilisateurs
- Traçabilité complète des dossiers
Pilotez vos sinistres avec des indicateurs clairs
Agence Dakar82%
Agence Abidjan74%
Agence Douala68%
Agence Cotonou63%
La direction ne doit plus attendre des rapports Excel dispersés. Les données sont disponibles en temps réel.
Prêt à moderniser la gestion de vos sinistres ?
Découvrez comment ClaimFlow peut aider votre compagnie à gagner du temps, réduire les coûts et améliorer la satisfaction de vos assurés.
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